🔒 Chính Sách Bảo Mật got2b

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại got2b.vip, bao gồm người chơi tại Việt Nam (Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Vũng Tàu và các tỉnh thành khác) cũng như người dùng từ các quốc gia khác nơi dịch vụ được pháp luật địa phương cho phép.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân thông qua:

• Website got2b.vip và toàn bộ các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động got2b (nếu có).
• Các kênh liên lạc chính thức của got2b (email, live chat, mạng xã hội).
• Dịch vụ thanh toán tích hợp: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng liên kết.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đủ 21 tuổi trở lên và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

got2b thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết (nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu).

got2b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý và mục đích hợp pháp sau:

• Thực hiện hợp đồng: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và casino trực tuyến theo yêu cầu của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính), tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất hệ thống.
• Sự đồng ý: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật dịch vụ mới, và các thông tin marketing — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

got2b không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

got2b có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và hợp pháp sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank — để xử lý các giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật ký kết với got2b.
• Nhà cung cấp dịch vụ game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành game (ví dụ: mã phiên, số dư điểm).
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, dịch vụ đám mây và bảo mật mạng đã ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với got2b.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bắt buộc bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

got2b tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi đối tác của chúng tôi đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

got2b lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hoạt động & logs kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình chuẩn của got2b.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại got2b:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xoá dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết — ngoại trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

got2b sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và chức năng cốt lõi của trang web. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng. Ví dụ: các trang được truy cập nhiều nhất, thông báo lỗi.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, đơn vị tiền tệ (VND) và cài đặt hiển thị cá nhân hoá.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hoá nội dung và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hoá trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Để biết thêm chi tiết về cách kiểm soát cookies trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc), vui lòng liên hệ [email protected].

got2b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ:

• Mã hoá truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ got2b — cùng tiêu chuẩn áp dụng tại các ngân hàng lớn như BIDV và Agribank.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hoá ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa lớp: Hỗ trợ 2FA (xác thực hai yếu tố) và kiểm tra địa chỉ IP đáng ngờ khi đăng nhập từ thiết bị mới.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: got2b thuê bên thứ ba độc lập thực hiện penetration testing (pentest) ít nhất 2 lần mỗi năm để phát hiện lỗ hổng bảo mật sớm nhất có thể.
• Quyền truy cập nội bộ tối thiểu: Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (principle of least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, got2b cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định hiện hành.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế hoặc khi các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe xử lý dữ liệu phiên chơi.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, got2b đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, hoặc
• Đã ký kết các điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) với bên nhận, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương quy định Việt Nam, hoặc
• Có sự đồng ý rõ ràng của bạn sau khi được thông báo về rủi ro tiềm ẩn.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho việc chuyển dữ liệu cụ thể bằng cách liên hệ [email protected].

got2b nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
• Trong quá trình xác minh KYC, nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xoá theo quy trình an toàn.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại got2b, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

got2b ủng hộ các công cụ kiểm soát nội dung dành cho gia đình và khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm lọc nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến.

Trang web got2b.vip có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp game. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho got2b.vip và các dịch vụ trực tiếp của chúng tôi.

got2b không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay thực tiễn xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

got2b có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ got2b.vip.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu, 08:00–22:00 ICT, UTC+7)
• Hỗ trợ khẩn cấp: got2b cung cấp kênh liên lạc ưu tiên 24/7 qua email cho các vấn đề bảo mật nghiêm trọng như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách got2b giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.